Teslimat ve İade Koşulları

Bu sayfa, Verta Mali Danışmanlık ve Denetim A.Ş. tarafından vertadanismanlik.com.tr üzerinden satılan e-kitapların teslimatına ve iadesine ilişkin koşulları açıklar. Satılan ürünler yalnızca PDF biçimindeki elektronik kitaplardır; kargo ile gönderilen fiziksel bir ürün yoktur.

Teslimat

• E-kitap, ödemeniz iyzico tarafından onaylandıktan hemen sonra teslim edilir.
• İndirme bağlantısı ödeme sonucu ekranında gösterilir ve sipariş formunda verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. E-postada ayrıca sipariş özetiniz, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yer alır.
• Teslimat ücretsizdir; kargo veya benzeri bir masraf yoktur.
• İndirdiğiniz dosyanın her sayfasının altında adınız soyadınız, e-posta adresiniz ve sipariş numaranız yer alır. Bu bilgiler dosyanın okunmasını veya yazdırılmasını engellemez.

İndirme süresi ve sayısı

İndirme bağlantısı, satış koşullarında belirtilen süre ve sayıda kullanılabilir. Bağlantının geçerlilik süresi ve kalan indirme hakkınız sipariş e-postasında yazılıdır. E-kitabı bu süre içinde indirip kendi cihazınızda saklamanızı öneririz.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. E-kitap ödeme sonrasında anında teslim edildiği için e-kitap satışlarında cayma hakkı yoktur ve "beğenmedim" gibi gerekçelerle iade yapılamaz. Bu durum, sipariş formunda ayrıca onayınıza sunulur.

Teknik sorunlar ve ayıplı dosya

Aşağıdaki durumlarda bize sipariş numaranızla birlikte başvurun:

• Sipariş e-postası size ulaşmadıysa (gereksiz/spam klasörünü de kontrol edin) veya e-posta adresinizi hatalı girdiyseniz: sipariş sahipliğinizi doğruladıktan sonra bağlantıyı ücretsiz olarak yeniden göndeririz.
• Bağlantı bizden kaynaklanan bir nedenle çalışmıyorsa veya indirme hakkınız teknik bir hata nedeniyle tükendiyse: sorunu giderir, gerekirse indirme süresini ve sayısını yenileriz.
• Dosya bozuk, eksik veya açılamıyorsa ya da ürün sayfasında belirtilen niteliklere uymuyorsa: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11 inci maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Tercihinize göre ayıpsız dosyayı yeni bir bağlantıyla ücretsiz teslim eder veya ödediğiniz bedeli iade ederiz.

Dosyayı açamıyorsanız, önce güncel bir PDF okuyucu (örneğin internet tarayıcınızın PDF görüntüleyicisi veya Adobe Acrobat Reader) ile denemenizi öneririz.

Bedel iadesi

İade gereken durumlarda (ayıplı dosya nedeniyle sözleşmeden dönme, teslimatın yapılamaması veya ödemenin hatalı alınması gibi) bedel, ödeme yaptığınız karta iyzico aracılığıyla, size herhangi bir masraf yüklenmeden tek seferde iade edilir. İade tutarının kart hesabınıza yansıma süresi kartınızı çıkaran bankaya bağlıdır; taksitli ödemelerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitlerinize yansıtılabilir.

İletişim

E-posta	nkuyanik@yahoo.com.tr
Telefon	+90 553 144 06 56
Adres	Merkez: Verta Mali Danışmanlık ve Denetim A.Ş. Şehit Adem Yavuz Sokak 8/15 06420 Kızılay/ANKARA, Türkiye Telefon: +90 553 144 06 56